Pytania i odpowiedzi
1. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Klikając opcję Dodaj do koszyka w zakładce Sklepu. Wybrany produkt trafi do koszyka, gdzie będzie możliwe sfinalizowanie transakcji.
2. Czy mogę zamówić towar niedostępny?
Niektóre produkty oznaczone są metką "na zamówienie" i widnieją jako "brak na stanie", Prosimy o kontakt, odpowiemy na temat możliwości zamówienia takiego produktu.
3. Jaki jest czas dostawy?
Standardowy czas oczekiwania to 3- 5 dni roboczych, ale czas może ulec zmianie w zależności od rodzaju produktu i wybranej formy dostawy. Pamiętaj, że jeśli nie odpowiada Ci wskazana na stronie Sklepu forma dostawy, zawsze możesz się z nami skontaktować w celu ustalenia dogodniejszej opcji.
4. Czy mogę zwrócić lub reklamować towar?
Oczywiście, zgodnie z przysługującym Ci prawem konsumenckim - szczegóły w Regulaminie.
5. Z kim współpracuje Craft Market. Rękodzieło?
Sklep wciąż się rozwija. Naszych Twórców możesz poznać tutaj. Szukamy do współpracy osób kreatywnych i wszechstronnych, tak, aby nasz Sklep zyska ł ofertę dopasowaną do wszelkich gustów.
6. W jaki sposób opłacić zamówienie?
Za pomocą bezpiecznego terminala SumUp (płatności kartą debetową i kredytową) oraz tradycyjnym przelewem. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się.
7. Gdzie mogę obejrzeć "na żywo" towar?
Jesteśmy sklepem internetowym, nie mamy sklepu stacjonarnego. Niemniej jednak nasi Twórcy wystawiają się na różnych wydarzeniach. Informację o nadchodzących wydarzeniach zamieszczamy na stronie głównej sklepu Craft Market. Rękodzieło lub wysyłamy w odpowiedzi na przesłane do nas zapytanie.
8. Coś nie działa, gdzie to zgłosić?
